Feil og mangler i Canvas - Side 2
12.11: En endring i kildekoden til Canvas f?rer til at tester i ?pne kurs ikke lenger virker som forventet for brukere som ikke er innlogget i Canvas. Dersom man ikke er innlogget, vil man oppleve at testen lastes inn p? nytt til nettleseren timer ut, og det er ikke mulig ? ta testen.
Inntil problemet er l?st, b?r personer med UiO-brukernavn logge inn i Canvas for ? ta ?pne kurs. Ansatte som mangler brukerkonto kan kontakte sin fakultetskoordinator.
For personer uten UiO-brukernavn finnes det dessverre ingen midlertidig workaround. De f?r tilgang til innholdet i ?pne kurs, men kan ikke ta tester.
09.12: Instructure har identifisert ?rsaken, og jobber med ? finne en l?sning.
07.01: Feilen er l?st.
03.11: Utsending av meldinger fra FS feiler, som f?rer til at endringer i FS som ang?r brukere og emnetilknytninger ikke alltid fanges opp av Canvas-integrasjonen. UNIT jobber med ? finne feilen, men det vil oppst? forsinkelser i overf?ringen til Canvas inntil problemet er l?st.
05.11: Problemet i FS er l?st.
Oppdatering 17.09.2020:
Feilen er n? rettet.
14.09.2020:
Flere innleveringer i SpeedGrader vises som tomme dokument, noen ganger med feilmeldingen {"error":"invalid_session"}. Instructure jobber med ? rette denne feilen p? flere europeiske Canvas-institusjoner.
Midlertidig l?sning:
Bruk nedlastningsknappen i SpeedGrader for ? laste ned oppgaven og lese i Adobe Reader eller MS Word. Hvis det er behov for annotering bruk Adobe Reader eller MS Word for ? annotere, og s?...
28.04.20:
Feilen er rettet.
17.04.20:
Det er oppdaget en feil i Speedgrader der studentenes innleveringer ikke vises dersom fagl?rer eller studiekonsulent har valgt nynorsk som standardspr?k i sin profil. Dette gjelder brukere som har nynorsk som spr?k i brukerinnstillingen, uavhengig av hvilket spr?k som er valgt p? emneniv? for emnene de underviser.
Midlertidig l?sning inntil feilen er rettet er ? bytte spr?k til for eksempel norsk bokm?l eller engelsk i innstillingene i sin Canvas-profil.
Feilen er meldt videre til Instructure.
20.02.20:
Feilen er rettet.
19.02.20:
Noen l?rere (p? tvers av institusjoner) som bruker iOS Teacher-app opplever problemer med ? skrive kommentarer p? oppgaver. Det er kun kommentarfunksjonen det er problemer med, kun i iOS Teacher-appen (iPhone/iPad).
Det jobbes med ? l?se denne feilen, og denne nettsiden blir oppdatert n?r det har kommet en fiks.
Inntil videre anbefaler vi ? bruke SpeedGrader i en nettleser for ? skrive kommentarer.
07.01.20
Feilen i Android-versjonen av Canvasappen skal n? v?re l?st siste oppdatering av appen. Vi anbefaler alle ? oppdatere til nyeste versjon s? snart som mulig.
24.09.19
Det er en feil i Android-versjonen av Canvas-appen som f?rer til at studentene kan f? feil resultat i appen, dersom resultatet er skjult. Resultatet vises riktig i Canvas p? desktop og i nettleser.
Studenter som har levert oppgave der fagl?rer har skjult resultatet vil se statusen "Ikke godkjent" i Android-appen. Dette gjelder b?de dersom man har brukt Hide Grades og/eller Manual Posting Policy i New Gradebook.
Studentene kan se riktig resultat i nettleserversjonen av Canvas. Resultatet vises ogs? riktig i iPhone-versjonen av Canvas-appen.
Feilen er meldt inn til leverand?ren av Canvas, og UiO har l?pende dialog med leverand?ren om ? rette denne feilen
Oppdatering 19.09.2019 - feilen er l?st:
Feilen er l?st og ny versjon av Canvas Student iOS-app (6.6.3) ble lansert for et par dager siden. Brukere anbefales ? laste ned ny versjon av appen p? mobilen.
Oppdatering 11.09.2019:
Denne feilen blir rettet n?r ny versjon av iOS-mobilappen Canvas Student blir lansert innen slutten av denne uken.
Feilen gjelder kun iOS-studentappen og oppst?r bare n?r oppgaven er p? 0 poeng og Godkjent/Ikke godkjent. En midlertidig l?sning (hvis n?dvendig) kan da v?re ? endre oppgaven fra 0 poeng til 1 poeng.
For l?rere i Gradebook og SpeedGrader - og for studenter n?r de bruker nettleser - s? ser det ut som det skal (riktig resultat som l?rer har satt). Det er bare iOS-studentappen som viser feil resultat for studenter.
11.09.2019:
Canvas-studentappen viser "Ikke godkjent" p? innleveringer i appen men...
6. september ble det meldt inn problemer med at varslinger sendt p? epost fra Canvas kommer i spamfilteret hos noen brukere. Feilen ble l?st 11. september av postmaster v/ UiO.
Oppdatering 07.08.2019:
Meldingsk?en har ikke hatt problemer siden midten av juli, s? denne saken settes fra DELVIS L?ST til L?ST.
Oppdatering 16.07.2019:
Problemet er fortsatt ikke l?st helt - meldingsk?en stoppet opp igjen i g?r, og UNIT og USIT jobber sammen for ? l?se problemene.
Oppdatering 12.07.2019:
Problemet er fortsatt ikke l?st helt, men n? er det bare 44 meldinger igjen i k?en, sammenlignet med over 150.000 meldinger 10. juli.
10.07.2019:
Det er problemer i FS og utviklere jobber med ? rette denne feilen.
Problemet har f?lgefeil for emner/personer/endringer til emner som gj?res i FS og som skal komme over til Canvas. Endringer fom fredag 5. juli har ikke kommet over til Canvas,...
09.04.2019 L?ST:
FS-feilen har blitt rettet og personroller i FS fungerer som normalt. Saken er avsluttet.
05.04.2019 OPPDATERING:
FSWS (FS-webservice) vil v?re nede i ca. en time i dag fredag, fra rundt kl. 17. FSWS brukes av integrasjonen, s? dersom man gj?r endringer i FS for v?rens emner i Canvas mellom kl. 17 og kl. 18 i dag vil man sannsynligvis f? noen feilmeldinger, og endringene vil ikke overf?res f?r FSWS er i gang igjen.
Vi regner ikke med at dette vil skape noen problemer, men gir herved beskjed slik at brukere vet om det.
03.04.2019:
Det er problemer i FS med personroller, og FS-folk jobber med ? rette denne feilen. Problemet vil ha f?lgefeil for nye personroller/endringer til personroller som gj?res i FS og som skal komme over til Canvas.
Ingen endringer til emner for h?sten 2019 kommer over til Canvas f?r 15. april, s? det er bare emner v?ren...
Oppdatering 01.10.2019:
Feilen rettet i release 21. september 2019.
Oppdatering 23.08.2019:
Denne feilen fikses i neste release 21. september 2019.
19.03.2019:
For brukere som har "bokm?l" som valgt spr?k i Canvas: en bug gj?r at forkortelsen til onsdag ("On") i datovelgeren har f?tt teksten "true". Det jobbes n? med ? fikse denne feilen.
- P?virker ikke funksjonen av datovelgeren
- Gjelder ikke brukere som har valgt "bokm?l GS/VGS" eller "nynorsk" som sitt spr?k i Canvas
Feilen ble l?st 8. mars 2019. En ny versjon av Android-studentappen blir lastet ned av studentene.
Oppsummering av problemet:
En feil i Canvas-studentappen for Androidbrukere gj?r at studenter f?r tilgang til lenker av typen "Ekstern URL", f?r de l?ses opp.
L?SNING: Hva du b?r gj?re, hvis du bruker moduler:
- Se etter modulobjekttype "Ekstern URL" i dine l?ste moduler/modulobjekter.
- Avpubliser modulobjektet dersom det er l?st.
- Publiser modulobjektet n?r det skal bli synlig for studentene.
En annen l?sning: Du kan ogs? legge lenken inn i en side i stedet for direkte i tittel/innhold i modulobjektet, da vil l?singen av modulobjektet fungere.
Feilen med datovelgeren i Canvas (for eksempel n?r man setter en frist for en oppgave) ble rettet 19. oktober.