2021 - Side 2

FSDEMO tas ned l?rdag 24. april fra kl 13.00 for oppgradering av databasen.

Oppgraderingen feilet. Databasen er uendret. Det kommer en ny nedetid senere.

FSPROD tas ned for diverse sikkerhetsoppdatering av databasen Torsdag 6.mai kl 20:00. Forventet nedetid er 3-4 timer for FSklienten, webservicer, s?knadsweb, studentweb, fagpersonweb, nominasjonsweb og EVUweb.

Flere har p?loggingsproblemer og f?r feilmelding p? bl? bakgrunn:

"The User Profile Service service failed the Sign-in.
User profile cannot be loaded."

Feilen er meldt til Unit/USIT 19.04. 2021 kl. 10.19.

For mange kan det nok hjelpe ? pr?ve en eller flere av f?lgende, frem til feilen er rettet:

• Tvangslogg av FS (trykk p? symbolet 'Logg av FS Prod' inne i UH programkiosk)
• Trykk p? lenken Logg ut inne i UH programkiosk. 
• Restart datamaskinen dersom du ikke har gjort det de siste dagene.
• Vent 5-10 minutter og logg p? igjen. 

Brukere som har tilgang til full desktop av FS eller har webfeed, kan pr?ve det.

--------------- 

Status 22.04.2021: ?rsaken til feilen var antagelig en syk kiosk. Den er tatt ut av bruk. Kan de som m?tte oppleve samme feil p? nytt, skrive til fshjelp og inkludere brukernavn og klokkeslett?

[L?ST 15.04.] Enkelte f?r feilmelding om "RemoteApp frakoblet" n?r de trykker p? symbolet 'FS Prod' inne i UH Programkiosk. Problemet er meldt til Unit/USIT.

L?sning inntil problemet blir l?st:

• Tvangslogg av FS (trykk p? symbolet 'Logg av FS Prod' inne i UH programkiosk)
• Trykk p? lenken Logg ut inne i UH programkiosk. 
• Restart datamaskinen dersom du ikke har gjort det de siste dagene.
• Vent 5-10 minutter og logg p? igjen. 

[L?ST 14.04.] Det er noen som f?r feilmelding om "999 Oracle Library OCI.DLL could not be loaded". Dette er antagelig l?st. Skriv til fshjelp dersom du opplever dette problemet. Angi hvilken kiosk du kom p?.

Databasen FSDEMO tas ned fredag 9.april for ? klones med ferske data fra produksjonsbasen. Samtidig gis databasen en nyere versjon av Oracle.

FSDEMO ?pnes igjen i l?pet av mandag 12. april

Status 9. april 2021 kl. 14. Det er fortsatt uforutsigbart hvordan det g?r for den enkelte FS-bruker.

---------------------

P? noen vitnem?l blir den r?de logoen med Apollon p? side 3 (og eventuelt side 4) erstattet med et sort kvadrat.

P? karakterutskriftene er logoen borte noen ganger.

Det kan gjelde b?de pdf-er p? papir og digitalt signerte pdf-er.

Feilene er meldt til de som lager FS hos Unit. Unit videresendte saken til USIT 29.3.2021.

2021-04-07 kl 15.05: *L?sningen er funnet og saken skal etter planen v?re i orden til fredag 9.4 kl. 12.00. Natt til fredag m? det foretas en restart av serverne for ? f? inn oppdateringen,

2021-04-07 kl. 14.15: Drift har lokalisert problemet, og jobber med ? finne en l?sning.

2021-04-06 kl. 13.15: Drift jobber med saken

2021-03-29: Flere institusjoner har de...

8.februar 2021 kl.21.00: Problemet skal v?re l?st.

Oppdatering 8. februar 18.45: Unit mener problemene stort sett skal v?re l?st, men har lagt ut noen tips p? nettsiden sin.

-------------------------

Enkelte brukere opplever problemer med ? logge p? FS-kiosken. Unit og USIT jobber med dette problemet som trolig har med "serifikater" ? gj?re.

Noen brukere lykkes med ? komme inn i FS etter omstart av PCen sin.

Databasen skal oppgraderes for ? klargj?res til NOM-opptaket 2021. En oppgradert database med en ny klient er under testing i UiOs Demomilj?. Dersom testingen er vellykket og eventuelle kritiske feil blir rettet i tide, tas FSPROD ned for oppgradering fredag 24. februar fra kl 18:30. Forventet nedetid er fire timer.

Databasen FSDEMO tas ned for ? oppgraderes til databaseversjon FS8.3. Det er klargj?ring til ?rets NOM-opptak som st?r i fokus i denne oppgraderingen.

Det er ikke kjent hvor lang tid denne oppgraderingen tar.

Studentweb versjon 3.3.24

• g?r p? et nytt produksjonsmilj?
• er oppdatert for universell utforming
• skal fungere bedre for emnep?melding p? mobil
• enkeltbrukere som endrer spr?k inne i Studentweb, kan oppleve at spr?kblanding. De m? t?mme nettleserdata.

Opplever studentene pussige ting, meld fra p? vanlig m?te.

FS-APIet som s?rger for datautveksling med andre systemer (f.eks. Canvas), sliter  med overf?ringene. Det henger igjen data fra i g?r 4. januar.  Oppdatert info hos UNIT

Det er problemer med ? kople seg p? kioskene der FS ligger.  Forel?pig har vi ikke annet r?d enn ? fors?ke igjen. Det jobbes med saken. Det var en server med problemer. Den er reparert n?.