M?lgruppe
Kurset passer for ansatte som leder utviklings- og forbedringsarbeid.?
I dette kurset l?rer du?
Kurset gir deg en praktisk innf?ring i hvordan du kan styre, lede og gjennomf?re prosessforbedring med tjenestedesignmetodikk. Du vil ogs? l?re hvordan du kan strukturere og lede forbedringsprosesser som involverer riktige personer, avdekker reelle behov og f?rer til nyttige og effektive l?sninger. Kurset vil gi deg l?ring om:?
- hvordan tjenestedesign kan brukes til ? forbedre prosesser og tjenester
- metodikk og modeller for gjennomf?ring av gode prosesser
- om rollen som prosessleder og hvordan skape fremdrift og styre et forbedringsarbeid
- hvordan man kan designe, planlegge og organisere prosesser?
Tid og sted
Kurset g?r over to dager.
- F?rste samling: 13.mai kl. 09-15, stort m?terom, Georg Sverdrups hus
- Andre samling: 4. juni kl. 09-15, seminarrom 241, Helga Engs hus
Frekvens: Kurset holdes 1 gang i semesteret. Kursdato for h?sten kommer.?
Forkunnskaper og gjennomf?ring
- Forkunnskaper: Ingen forkunnskaper n?dvendig.
- Format: Fysisk kurs
- Forberedelser eller arbeid mellom kursdatoer: Reflekter over arbeidet du er i gang med eller skal i gang med. Caser fra arbeidshverdagen vil kunne benyttes i oppl?ringen.
- Ta med: PC
- Det serveres lunsj og kaffe/te
Pris
Kurset er gratis.?
Antall deltakere
Det er plass til 20 deltakere p? kurset.?
Om kursholder
Kurset holdes av Tjenesteutviklingsteamet p? UiO.
Kontakt
Ved sp?rsm?l kontakt sibel.thorsen@admin.uio.no
Meld deg p? kurset
P?melding skjer via nominering av leder innen 20.april. Snakk med din n?rmeste leder dersom du ?nsker ? ta dette kurset.?
Andre tilbud
Kurset er en del av kompetanseportef?ljen innenfor prosess- og prosjektledelse. ?nsker du ? bygge enda mer kompetanse innenfor prosessledelse anbefaler vi kursene:
- Ledelse av team og grupper: Et kurs der du utvikle deg som teamleder og styrke din kompetanse til ? lede og utvikle teamet ditt.
- Fasilitering: Et praktisk kurs for ? l?re hvordan du fasiliterer og designer gode workshops og m?ter.