Jeg har meldt meg opp til emner, men f?r fortsatt varsel om at jeg ikke har fullf?rt registrering.
Den vanligste ?rsaken til dette er at du ikke gjort ferdig registeringen med adresse og betalt semesteravgift. Det ? overholde fristen for ? betale semesteravgift er veldig viktig ettersom det ikke er mulig ? betale denne etter fristen.
F?rstegangsoppsett av tofaktorautentisering p? UiO
Ved UiO brukes tofaktorautentisering for en rekke tjenester. Du finner informasjon om hvordan du setter opp dette p? UiOs nettside for f?rstegangsoppsett av tofaktorautentisering.
Jeg f?r ikke logget inn p? Canvas | 1.
F?r du kan logge deg inn p? Canvas m? du f? registrert brukeren din. Alle studenter f?r tilsendt et brukernavn p? SMS f?r de begynner ? studere. Passordet kan du sette selv i passordtjenester.
Jeg f?r ikke til ? logge inn i Canvas (mulig feil melding kan v?re "denne brukeren eksisterer ikke") | 2.
En vanlig ?rsak til dette er at du automatisk blir flyttet til canvasinnloggingen for et annet universitet. Dette skjer ofte om man tidligere har studert/studerer ved et annet universitet. Den enkleste l?sningen p? dette er ? fors?ke ? logge inn via en annen nettleser enn hva du vanligvis bruker (Bruk Edge om du til vanlig bruker Chrome for eksempel). En annen l?sning er ? ?pne privatvindu og logge inn derfra. Da forhindrer du at informasjonskapsler (cookies) automatisk f?rer deg inn til et annet universitet sin innlogging.
Jeg er p? UiO sin innlogging, men det fungerer fortsatt ikke.
N?r du skal logge inn i Canvas er det bare brukernavnet ditt som skal skrives inn. Blir du noen gang bedt om ? skrive epost og ikke brukernavn, skal du skrive BRUKERNAVN@uio.no.
Jeg f?r ikke logget inn p? Inspera.
N?r eksamenstiden n?rmer seg, er det lurt ? sjekke innloggingen til Inspera. Den vanligste ?rsaken til at nye studenter ikke f?r logget er at brukeren ikke er laget enda, pr?v da p? nytt senere. Insperabrukere blir automatisk opprettet n?r eksamen aktiveres i Inspera. Du f?r da varsel p? epost om at pr?ven er aktivert. Innloggingsinformasjonen din er den samme som p? Canvas. Fungerer det fortsatt ikke, kan du fors?ke l?sningen nevnt i "Jeg f?r ikke til ? logge inn i Canvas".
Hvor finner jeg kandidatnummert mitt?
Du finner kandidatnummeret ditt i studentweb og Inspera (pass p? at disse samsvarer med hverandre, om ikke kontakt studieadministrasjonen s? fort som mulig). Kandidatnummer og Inspera kommer senest 4 dager f?r eksamen skal leveres.
Hva er kontaktpunktene??
?
- For sp?rsm?l rundt praktiske ting (Problemer med Canvas, Inspera, Studentweb etc.) ta kontakt med studieadministrasjonen via: Student@iakh.uio.no
- For sp?rsm?l vedr?rende faglige ting, ta kontakt med emneansvarlig (kontaktinformasjon ligger i Canvas).
- For generelle sp?rsm?l, ta kontakt med HF-studieinfo: hf-studieinfo@hf.uio.no
- Ved tekniske problemer, ta kontakt med IT: it-hjelp@uio.no
Kontakter du feil sted med et uhell gj?r det ingenting, du vil da enten bli automatisk henvist videre eller f?r beskjed om hvem du m? kontakte.