Bekreftelse p? mottatt e-post
N?r du sender en e-post til oss vil du f? et svar som bekrefter mottakelsen av den. Inne i e-posten kan du trykke p? lenken til RT for ? se status p? saken din, men dette er ikke n?dvendig.
Vennligst ikke slett ID-nummeret i emnefeltet, da den er n?dvendig for at vi skal identifisere saken din. ID-nummeret ser slik ut i emnefeltet [rt.uio.no #XXXXXXX]
En e-post fra RT ser vanligvis slik ut:
Hva skal jeg gj?re med denne e-posten?
Du kan trygt ignorere den, da det kun er en bekreftelse p? at e-posten din er mottatt. Saksnummeret er fint ? notere seg, da det er den man bruker om man skal henvise til e-post tr?den. Den finner du i emnefeltet.
Det er mulig ? svare p? bekreftelsen, det nye svaret vil da legge seg i samme sak.