Driftsmeldinger fra IT - Side 15

Vi har mottatt melding fra DF?:

Det er avdekket en feil i serverprosess for periodisering av inntekter. Feilen har oppst?tt i forbindelse med terminering av perioder (status T) for regnskaps?ret 2021.

Prosessen tar ikke h?yde for at regnskapsperioder termineres. Dette medf?rer feil periodisering av inntekter i enkelte tilfeller n?r inntektsf?ring har n?dd kontraktsbel?p.

I tillegg blir informasjonsfeltene ?inntektsf?rt hittil? og ?kostnader hittil? i delporsjektregisteret under fanen Finansiering ¨C Kontraktsbel?p  oppdatert med feil bel?p.

...

Tjenesten minestudier.uio.no var utilgjengelig i en periode idag, onsdag 23. mars. Problemet er n? l?st. 

Det er problemer med innlogging til "studentweb.uio.no". Vi unders?ker aktivt hva problemet er, og mulig l?sninger. Driftsmeldingen vil bli oppdatert fortl?pende.

Problemet kommer av ID-porten innlogging. 

Midlertidig workaround: Slett cookies fra din nettleser, og logg deretter direkte inn med feide. NB! ikke bruk ID-porten ettersom du da er tilbake til scratch og m? fjerne cookies igjen.

Problemet er n? l?st, men vedvarer for de som har mottatt feilmeldingen. For ? l?se det m? man slette cookies fra nettleseren sin.

Det var problemer med siden Mine svar p? nettskjema.no. Problemet er n? l?st, og siden fungerer som normalt. 

Applikasjonen STATA er for tiden utligjengelig p? UiO-maskiner, samt programkiosken (Kontor Fullskjerm, Statistikk Fullskjerm).

Vi jobber med ? l?se problemet, og driftsmeldingen vil oppdatteres fortl?ppende.

FEIDE er nede, det har v?rt login-problemer p? andre tjenester ogs?.  Det jobbes med saken.

Oppdatering kl 22:00: Saken f?r status L?st. Innlogging har fungert som normalt etter ca kl 21:00

Det er for tiden problemer med ? n? ressurser fra Oria gjennom ezproxy og brukere f?r "Inter-institutional access failure. Please contact your system administrator for assistance.".

Vi jobber med ? l?sningen, og driftsmeldingen vil oppdateres fortl?pende.

09:55 Feilen er n? rettet.

Etter sikkerhetspatching av RDS Gateway (rds-portal.uio.no) fungerer ikke RDP-klientene uten litt endringer i oppsettet p? Linux.

For ? ommg? problemet m? du definere autentiseringsmetode til RPC i kommandolinjen p? FreeRDP eller i config p? Remmina:

$ xfreerdp /u:brukernavn /g:rds-portal.uio.no /v:win.uio.no /gt:rpc

Flere opplevde i dag problemer med RDP-tilkoblinger etter en oppdatering i natt. Problemet er n? l?st med et nytt sertifikat.

Det er for tiden tregheter i Internettforbindelsen ut fra UiO. Vi jobber med ? utbedre problemet.

Mellom ca. 10.30 og 12:45 i dag 2022-02-23 var det problemer med en av maskinene bak Hypatia, UiOs nye fillagring.    Da det var problemer, kan opptil halvparten av klientene ha hatt heng mot Hypatia.

Vi opplever for ?yeblikket problemer med tjenesten TP. Vi jobber med ? finne en l?sning n?.

Oppdatering: Problemet kommer av at TP kj?rer p? nye servere fra og med 22.02.2020

L?st: Fra og med 19:00 skal serveren fungere som forventet.

Vi opplever for ?yeblikket problemer med telefoni- og chatsystemet v?rt, og er derfor ikke tilgjengelige via disse kontaktmetodene.

Vi er fremdeles tilgjengelige p? e-post: it-support@uio.no

Oppdatering: Problemet har blitt l?st av tjenesteleverand?r, og vi er igjen operative.

Det er for ?yblikket et innloggingsproblem p? wiki-tjenesten. Vi jobber med ? rette feilen.

Innmeldte problemer ble l?st litt over 11

Brukere vil opplever seritifkat problemer n?r de bes?ker  https://eduroam.no.

Det jobbes med ? rette feilen.

16. Feb kl. 10:00: Sertifikat problemet er n? l?st og tjenesten fungerer som normalt.

Det er problemer med nettverket p? UiO. Dette p?virker b?de tr?dl?st og kablet nett.

Det jobbes med ? l?se problematikken.

17:11: Feilen er lokalisert og l?st.

Wiki.uio.no er nede, det arbeides for ?yeblikket med ? feils?ke problemet.

Oppdatert kl 16.30: Problemet med fremvisning av timeplaner for noen studenter i Mine studier er l?st. 

Mine studier har for tiden problemer med ? vise frem timeplanen for noen av studentene. Vi beklager ulempene dette medf?rer.

Studentene som rammes kan i mellomtiden finne timeplanen p? semestersiden til emnet p? uio.no.

Sertifikatet for adfs.uhad.no har l?pt ut. Brukere som logger p? Office 365 og Microsoft Teams kan oppleve ? f? melding om dette.
Oppdatering: sertifikatet ble fornyet rundt kl.13:00, og p?logging i Office 365 og andre MS-tjenester burde n? fungere som normalt.

Problemet med utsending av push ble l?st mandag 31/1 kl. 10.00. Alle push-meldinger som ikke hadde blitt sendt ut har n? blitt sendt.

Vi opplever for tiden ustabilitet med utsending av pushmeldinger til Mine studier-appen. Vi beklager ulempene dette medf?rer.

Vi opplever for ?yeblikket problemer med Zoom, spesielt oppringing til nye m?ter/samtaler.
Vi kommer med en oppdatering av driftsmeldingen s? snart vi har mer informasjon.

Pages-funksjonaliteten i github.uio.no fungerer ikke per n?. Vi jobber med ? fikse saken.

Oppdatering kl.16:16 - Problemet er n? l?st.

passord.uio.no er nede. Vi jobber med ? fikse feilen.

Tenesta er no oppe att.

Tjenesten Mine studier var tilbake igjen kl. 13.40.

Vi har for tiden problemer med Mine studier, det jobbes med ? l?se problemet.

Vi beklager ulempene dette medf?rer.

Det er for tiden problemer med IT-systemene for ansatte som tilh?rer underenhetene til Juridisk Bibliotek.
Dette gjelder underenhetene
- Undervisning
- Publikumstjenester
- Samlingsseksjonen

Tjenester som er ber?rt er blant annet
- Onedrive
- Teams
- Innlogging p? autopilot-laptoper

Det jobbes med ? rette feilen.

Samba skal n? fungere igjen.

Problemne som gjorde det umulig for sluttbrukere ? koble opp mot filomr?der fra windows-maskiner oppsto i forbindelse med oppdateringen som kom idag tidlig. Samba er nedgradert til forrige versjon og restartet for alle ber?rte enheter og skal fungere igjen.

Beklager ulempene dette har medf?rt.

Brukere har blitt automatisk utlogget fra OWA, samt blitt hivd ut n?r man fors?kte ? logge inn p? nytt (varte fra cirka 12:35 - 12:41).

Problemet var knyttet til oppdateringen av en e-posttjener, og skal v?re l?st n?.

Beklager ulempene dette medf?rte!

mvh Gruppe for drift av meldingstjenester

For ?yeblikket er det flere som opplever problemer med ? f? aktivert lisens for Office p? programkiosken og terminalservere (f.eks. "Kontor Fullskjerm").

Vi unders?ker dette, og vil oppdatere driftsmeldingen.

Vi har mistet kalendertilgangen fra MS365 (bla. MS Teams) til Exchange lokalt ved UiO.  Dette medf?rer at du ikke lengre kan se kalenderen din fra Teams-klienten, ei heller lage invitasjoner via denne.

Inntil videre m? du inn i en klient som snakker direkte med Exchange (f.eks OWA (https://mail.uio.no), Outlook mfl) ved UiO for ? kunne se og gj?re endringer p? din kalender. 

Det er for tiden kun mulig ? opprette Teams-m?ter fra Outlook (Windows og Mac).

Postmaster@UiO

Det er for tiden problemer med Request Tracker(RT). Det jobbes med ? rette feilen.
 

Det er oppdaget et alvorlig sikkerhetsproblem i Tableau, og etter r?d fra IT-sikkerhetsgruppen p? USIT og de som drifter tjenesten, er tilgang til Tableau stengt for de som jobber fra andre steder enn UiO. Jobber du fra et kontor p? UiO, bruker du Tableau som vanlig.

Jobber du fra utenfor UiO, kan du likevel f? tilgang til Tableau ved ? enten

bruke Tableau via UiO Programkiosk

eller

sende e-post til usit-gad@usit.uio.no med foresp?rsel om at det ?pnes opp for tilgang til Tableau spesifikt for din datamaskin. Dette gjelder kun for maskiner med statiske IP-adresser. E-posten m? inneholde din datamaskins IP-adresse og maskinnavn. Er du usikker p? hvordan du finner IP-adresse og maskinnavn, kan du kontakte IT Helpdesk.

Hvis du trenger hjelp til ? f? tilgang til Tableau eller har sp?rsm?l om dette, kan du kontakte IT Helpdesk.

Det er for tiden problemer med filesender.uio.no.
Det jobbes med ? rette feilen.

Det er for tiden problemer med tr?dl?st nett, og vi jobber med saken.

Oppdatering 18:08: Saken er n? l?st.

Det er for tiden stans i opplasting av undervisningsvideoer til Vortex via Kursopplasting. Vi jobber med ? l?se problemet.

06-12-2021 kl. 18.09: Problemet med opplasting av undervisningsvideoer skal v?re l?st. Videoer som var fors?kt lastet opp i perioden det var nede, skal ha blitt lastet opp til timeplanen p? semestersidene. 

Enkelte brukere rapporterer om at mail.uio.no ikke svarer. Midlertidig l?sning er ? pr?ve p? nytt (tjenesten er oppe).

Oppdatert 14.20: Det er gjort en endring knyttet til antall samtidige forbindelser som st?ttes, noe som b?r ha l?st problemet.

Mobilprint har for tiden problemer som gj?r utskrift utilgjengelig. Det ser ut til ? p?virke b?de oppsatte drivere mot mobilprint samt utskrift fra https://mobilprint.uio.no.
Det jobbes med ? rette feilen.

Menyvalget "Mer" i studentweb refresher siden uten ? vise nedtrekksmenyen.

Vi er kjent med problemet, og det jobbes med en l?sning.

Driftsmeldingen blir fortl?ppende oppdattert.

Dokumenter som lastes opp p? mobilprint.uio.no kommer ikke til utskriftsk?en. Det jobbes med l?se problemet.

Vi opplever for ?yeblikket at Request Tracker(RT) ikke svarer p? rt.uio.no. Vi h?per dette kun er midlertidig og jobber med ? finne ut av feilen.

Pga av patching p? postgresSQL tas Cerebrum ned kl 09:30.

Det er problemer med levering av e-post til e-postsystemet, Exchange. Det jobbes med ? l?se problemet.

Oppdatering: K?ene med e-post var levert cirka 15:15.

Beklager ulempene dette medf?rte!

--
Mvh Gruppe for drift av meldingstjenester

Det er for ?yeblikket problemer med breakout rooms i Zoom. Dette er et sentralt problem, og Zoom har f?tt beskjed.

Driftsmeldingen vil bli oppdatert.

Oppdattering: Breakout rooms funker igjen pr 30.11.21 06:40,

eValg er for ?yeblikket nede. Vi jobber med ? rette opp i feilen.

Feilen ble l?st kl 09:50

Mattermost, en av UiO sine chat-tjenester, vil v?re nede fra 1955 og fram til ca 2030 grunnet n?dvendig oppgradering av databasen den bruker.  Trolig vil den v?re oppe raskere enn her antydet.

Oppdatering kl 2015: Mattermost er tilbake i drift.

V?r leverand?r for SMS-tjenesten har problemer s? SMS blir ikke levert. Dette har p?g?tt siden midnatt og rammer ogs? alle h?yskoler og universiteter vi leverer SMS-tjeneste til.
V?r leverand?r jobber med ? l?se saken.

Status 20.11 kl 11:00: N? ser alt ut til ? fungere, men vi venter litt med ? friskmelde helt siden datagrunnlaget er lite og vi ikke har f?tt beskjed fra leverand?r om at feilen er rettet.

Feilen med skjulte ansatte i adresseboka er n? fikset p? Cerebrum-siden. °ÄÃŻʹÚÌåÓý,»Ê¹Ú×ãÇò±È·Öboka i Exchange vil bli oppdatert innen kort tid.

Outlook oppdaterer kun adresseboka fra Exchange-serveren ¨¦n gang i d?gnet, s? Outlook-adresseboka vil dessverre antakelig ikke v?re korrekt f?r i morgen. Vi beklager ulempene.

Grunna ein feil i Cerebrum har alle ansatte blitt skjulte i adresseboka i Exchange (outlook etc). Vi beklager dette, og jobber med ? rette opp feilen.

Til info: Vi kommer til ? ta en omstart av server. Tjenesten blir raskt tilgjengelig igjen.

https://duo.uio.no er nede, og noen ressurser som er avhengige vil derfor v?re utilgjengelige.

Vi unders?ker problemet og vil oppdattere siden fortl?ppende.

Feilen ble l?st kl 16:45

Innlogging i DF? har for ?yeblikket problemer. Dersom du f?r en feilmelding som sier Token exchange failed er det sannsynligvis p? grunn av dette. 

Vi kjenner til problemet og jobber med ? l?se det.

Opptatering

19:21 Torsdag 11.11 : Problemet ser ut til ? v?re l?st. 

Mange brukere har problemer med ? skrive ut via mobilprint-l?sningen. Vi kjenner til problemet, og jobber med ? l?se det. 

13:30: Problemet ser ut til ? v?re l?st, og utskrift fra mobilprint.uio.no skal fungere som normalt.