Oversikt over avvik i Cerebrum-funksjonalitet grunna overgang til DF? SAP som kjeldesystem for ansatte og tilknytta.

15:24 - Vi opplever problemer med mobilprint.uio.no. Vi jobber med ? finne omfanget av problemet, samt en l?sning.
15:39 - Problemene skal n? v?re l?st.

Vi opplever for tiden problemer med ? godkjenne overtid i Selvbetjeningsportalen. Problemet er meldt til DF? og vi avventer tilbakemelding fra dem.

Intune-maskiner rullet ut med Autopilot f?r ikke sertifikater p? grunn av feil i systemet.
Vi jobber med saken og oppdaterer denne meldingen fortl?pende.

Problemet er l?st [2021-05-20 17:00]

 

Vi har problemer med brukerautentifisering i Mobilt arbeidsrom. Innlogging i selvbetjeningsportal samt inrullering av nye enheter i driftsopplegg for Mac og mobile enheter vil feile. 

For ?yeblikket kan man oppleve problemer med ? f? ?pnet view.uio.no gjennom nettleser. Vi jobber med ? f? l?st problemet, og vil oppdatere denne driftsmeldingen.

Det skal imidlertid fremdeles fungere ? koble til view.uio.no gjennom VMware Horizon Client.

Noen ansatte, spesifikt bilagsl?nnede, har mistet tilgang til tjenester via Azure AD, som er systemet som styrer tilgang til Office 365 inkludert Teams og OneDrive. Dette p?virker derfor disse tjenestene.

Vi beklager ulempene, og jobber med ? rette feilen n?. Trolig har ingen data g?tt tapt.

[2021-05-12 12:50] Tilgangene vil forh?pentligvis v?re tilbake f?r kl. 20:00 i dag.

[2021-05-12 22:50] Alle tilganger tilbakef?rt.

VMware milj?et som brukes til VDI tjenesten (UiO Windows Desktop, silver/gold/platinum, DriftVDI) er delvis tilgjengelig og nye VDIer blir ikke laget som de skal.

Vi jobber med ? f? opp milj?et igjen.

Statusoppdateringer

2021-05-12 15:30 - Vi feils?ker problemet sammen med VMware

2021-05-12 17:00 - En node m?tte restartes VMr som kj?rte p? denne ble stoppet (noen kan mao ha blitt kastet ut)

2021-05-12 18:00 - Underliggende milj? er stabilt igjen, noe oppryddning gjenst?r

2021-05-12 18:20 - Rydding gjennomf?rt 

Cloudian S3 opplever litt problemer pga. nettverksissues. Vi jobber med saken

Saken er n? l?st, og tjenesten er oppe igjen.

2021.05.10 11:25 Feide opplever ustabilitet. Status kan sjekkes her https://system-status.feide.no/. Ustabiliteten gir deriblant utslag i melding om "ikke tilgjengelig"  n?r man pr?ver logge p? feide-tjenester.

Brukere opplevere problemer med innlogging til mobilprint.uio.no.
Tjenesteansvarlig er varslet og det jobbes med ? l?se problemet.

2021-05-06 10:22:

Det er oppdaget en feil med sms-tjenesten ved bytting av passord.

Midlertidig fiks er ? bruke ID-Porten ved bytting av passord.

Vi jobber med ? rette feilen.

10:40:

Problemet er lokalisert, og det jobbes med ? rette problemet. oppdateringer om dette kommer.

10:57:

Problemet skal n? v?re l?st og sms-tjenesten skal fungere som normalt.

10.15: Det er h?y belastning p? maskinen bak Platon, Hume, lagringshotell.uio.no, og app-evs (vortex m.fl).  Vi jobber med ? finne ?rsaken og rette den.

11.05: Problemet identifisert: bruker som kj?rte tunge beregninger mot hjemmeomr?det.

LDAP-personer/org.enheter osv ble ikke oppdatert i LDAP mellom l?rdag 1. mai kl 01:10 og 2. mai 02:50.

Vi opplever problemer med enkelte lisenser, bl.a. programvaren SPSS og x-win32.

[Oppdatering 2021-04-28 10:17]: Dette skal n? v?re fikset. 

Det er for tiden problemer med Microsoft Teams, bl.a. opplever noen brukere problemer ved innlogging i Teams. Microsoft unders?ker problemet.

Oppdatering 27.04.2021 15:57: Dette skal if?lge Microsoft v?re l?st n?.

Vortex har problemer med ? f? lest og vist fram innhold deler av tiden.
Dette kan gjelde alle Vortex-nettsteder, og har f?rt til problemer p? www.uio.no i perioder mellom ca. kl. 14:20 og 16:40.

Problemene synes n? ? v?re l?st i denne omgang.

For ?yeblikket er det flere som opplever tilkoblingsproblemer til/p? maskiner p? UiOs fastnett.

Vi jobber med saken og oppdaterer driftsmeldingen n?r vi vet mer.

Oppdatering: Problemet er n? l?st, og maskinene som mistet nett b?r automatisk komme p? nett igjen i l?pet av kort tid.

Flere brukere opplever at Outlook av og til henger seg opp og ikke svarer, ofte i forbindelse med ? sende ut e-post. Noen f?r feilmelding om at Outlook henter data fra Microsoft Exchange server mail.uio.no i varselsvinduet p? Windows n?r programmet henger seg opp.
Dette skal v?re l?st. 

Som f?lge av en feil fra Microsoft gikk ned WSUS-serveren som brukes i SCCM torsdag 8.april.
Vi fikk serveren oppe startet synkroniseringen. Det viser at feilen lot seg ikke rette etter synkroniseringen over helgen og i g?r kveld en ny server ble satt opp.
En ny synkronisering p?g?r. F?rste synkronisering kan ta over 8 timer.
USIT/GDW f?lger med saken og oppdatere fortl?pende
Ved sp?rsm?l ta kontakt p?:
epost: windows-klient@usit.uio.no
Mattermost: https://mattermost.uio.no/uio-it/channels/windows

Oppdatering 2021-04-15

En ny WSUS-server er oppe og synkronisert med SCCM
Oppdateringer er rullet ut og kommer som normalt i kveld for alle Windows klientmaskiner

Se melding om planlagt tjenesteavbrudd

Enkelte brukere opplever ? bli kastet ut av VmWare Horizon med feilmeldingen "Logout request by system".
Det jobbes med ? rette feilen.

Tjenesten wiki.uio.no er for?yeblikket ikke tilgjengelig. Det jobbes med ? rette feilen.

Flere brukere opplever ? bli kastet ut av p?g?ende Horizon sesjon. Denne opptrer noget random, og bruker m? logge p? igjen for ? n? desktop.

Vi feils?ker.

Brukere opplever et problem hvor de blir spurt om et sertifikat ved innlogging som benytter seg av ADFS innlogging. Dette gjelder eksempelvis samtlige O365-tjenester. Det jobbes med ? finne en l?sning p? problemet.
For ? komme rundt problematikken m? sluttbruker fjerne cookies fra nettleser, fors? trykke "cancel" n?r sp?rsm?let om sertifikat dukker opp. Da blir man sendt til ADFS-autentisering uten sertifikat.

Det er for ?yblikket en feil som gj?r at man opplever en feilmelding ved gjenoppretting av brukerkontoer i Bofh. Det jobbes med ? rette feilen.

Vi oppgraderer Workspace ONE i dag fredag 12. mars og tjenestene vil v?re delvis utilgjengelig i perioder frem til ca klokken 14.00

Oppgraderinger kj?rt og alle tjenester virker som normalt igjen n? klokken 12:40

Det er for tiden problemer med innlogging via ID-porten. Digitaliseringsdirektoratet jobber med saken.

Dette rammer blant annet tjenestene Nettskjema, passordtjenesten og TSD.

09:51 - Telia informerer om at saken n? skal v?re l?st: "Vi har hatt problemer med flere av v?re tjenester i morgentimene i dag. N? skal alt v?re oppe igjen og fungere som normalt. Vi beklager s? mye de ulempene dette har hatt for v?re kunder. Se driftsmeldinger her. "

Visse tjenester hos UiO som Zoom og Canvas kan bli p?virket av nettproblemene til Telia. Vi vil holde saken oppdatert.

Telia (ikke tilgjengelig for telia-brukere): https://www.telia.no/kundeservice/driftsmeldinger/

NRK: https://www.nrk.no/norge/nettverkstrobbel-for-telia-1.15403099
 

Det er for tiden enkelte problemer med Remote Desktop mot kontormaskiner. Det jobbes med ? l?se problemet.
 

Vi opplever problemer med kommunikasjonen mellom tjenester i Workspace ONE og deler av driftsl?sningen vil ha utfrordringer som en f?lge av dette. 

GAD og GM3 jobber med ? utbedre problemet

SCCM-site OSL har problemer etter oppgraderingen er forel?pig utilgjengelig.
Det jobbes med ? l?se saken.

[2021-02-04 10:40] Oppdatering: SCCM er oppe n?. Vi overv?ker og venter at systemet er stabilt f?r vi ?pner tilgang i LKIT-TS
En ny oppdatering kommer kl.14.00

[2021-02-04 14:00] Oppdatering: SCCM er n? stabilt. Konsollene skal v?re tilgjengelige p? LKIT-TS i l?pet av en time.
 

Det er for tiden problemer med integrasjonstjenesten intark som bl.a. medf?rer at man ikke f?r hentet ut undervisningsdata til tjenestene Mine studier og For ansatte. TP rammes ogs? av problemene. Det jobbes med ? l?se saken.

Ved innlogging til enkelte servere f?r man feilmeldingen "The user profile failed to attach"

Feilen er n? rettet opp, men det kan ta opptil en times tid f?r man f?r logget inn p? serverne igjen.

Oppdatering: Rettingen skal n? ha tr?dt i kraft ved alle serverne, og innlogging skal g? uten problem.

Det er for tiden problemer for UiO-brukere ? opprette tilgangen til Gsuite. Det jobbes med ? rette feilen.

Det har dukket opp et problem med tilganger til k?er i RT som tilsynelatende plutelig blir borte. Dette skyldes an automatisk prosess rundt rydding i nettgrupper . Grupper som ikke har blitt endret over lang tid f?r satt en "expire dato".

Dette kan stort sett korrigeres av k?sjef for den aktuelle k?en.
L?sningen er ? logge inn p? brukerinfo og g?r til "Groups"-fanen.
Der finner du et felt for "Expires" hvor du kan skrive inn ny dato,
f.eks et ?r eller to frem i tid. Etter dette tar det ca. 20 min s? skal de fleste tilgangene v?re p? plass igjen.

Dersom ikke k?sjef kan korrigere feilen, ta kontakt med RT-Drift via request-tracker@usit.uio.no.

Vi jobber med ? finne en permanent l?sning.

Vi opplever for tiden problemer med Cloud Management Gateway

Problemer med CMG for Intune-maskiner

1. Vi m?tte bygge p? nytt serveren. Ikke all programvare er lastet opp p? nytt
2. Opplever man feilmelding 0x87D00607  ta kontakt med oss. Vi holder p? ? laste opp programvaren
3. Maskinen ser gr?et ut i SCCM-konsollen selv om den er online

Vi jobber med saken

Gruppe for drift av Windowsklienter (GDW)
[Oppdatering 2021-01-27 kl.11.00]
Vi jobber med denne saken

[Oppdatering 2021-01-27 kl.16.15]

CMG har all funksjonaliteteten tilbake.
Det mangle fortsatt en del av programvare. Vi laster opp forl?pende. 

Cerebrum er midlertidig nede pga bytte av databaseserver.

Varsling har dessverre ikke g?tt ut slik vi trodde.

Er oppe snart n?r data er migrert over til ny db-server.

EDIT:

Cerebrum var utilgjengelig mellom ca kl 09:30 - 10:05.

Dette var planlagt vedlikehold.

Men pga menneskelig feil gikk det kun ut varsel til til ?vrige Cerebrum-instanser, ikke til oss selv ved UiO. Beklager det.

Fra s?ndag morgen er det problemer med opplasting av video i Vortex. Avspilling fungerer som normalt. Vi jobber med ? l?se problemet.

24-01-2020 18:30:
Problemet er n? l?st. Video som har blitt fors?kt lastet opp med Forelesningsopptak-2 eller p? kursopplasting.uio.no vil dukke opp av seg selv. Hvis man har f?tt feilmelding under manuell opplasting, m? opplastingen fors?kes p? nytt.

Det er for tiden problemer med lisensen til mobilprint.uio.no, brukere f?r feilmeldingen "The license for this EveryonePrint installation has expired. Please notify the administrator of printing operations of this error." ved innlogging. Vi jobber med ? l?se problemet.

[09:40] Dette er n? l?st.

Det kan tidvis oppleves litt ustabiltet og forsinkelser i Zoom-m?ter grunnet utfordringer med trafikkmengden i nettet. Det jobbes med saken. UiOs brukere er flyttet til licensed midlertidig for ? redusere problemene

20-01-2020 11:30:
Vi har n? gjort en endring p? Zoom-tjenesten til UiO som vil l?se problemet beskrevet over. Hvis man fremdeles opplever ustabilitet kan UiO:Helpdesk kontaktes.

Pga et vedlikehold kan innloggingen til Office 365 oppleves treg for mange UiO-brukere. Weblogging er ikke tilgjengelig.
Allerede innloggede sesjoner vil fremdeles fungere, men nye innlogginger vil bruke noe tid.

Riktig fremgangsm?te er ? bes?ke https://portal.office.com -> skrive inn [brukernavn]@uio.no -> velge "AD" som innloggingsmetode og skrive inn passord.

Problemene vil l?ses etter vedlikeholdet som er planlagt.

Kl. 10:00 idag var det problemer med nettsidene til UiO p? . Feilen er n? rettet og nettstedene fungerer som normalt.

Hvis fortsatt problem med innkommende anrop:
Logg aktive medlemmer i k?en ut og inn igjen.

/tjenester/it/aktuelt/planlagte-tjenesteavbrudd/2021/04-01-nedetid-minestudier.html

Det er for ?yeblikket problemer med Mobilprint.uio.no, den er utilgjengelig p? grunn av lisensproblemer. Vi beklager ulempene dette medf?rer og jobber med ? l?se feilen.

Oppdatering kl. 13:17 22.12.2020: Dette er n? l?st.

Det er i ?yeblikket problemer med smtp.uio.no, noe som gj?r at e-post utenfra og inn til UiO, samt til bl.a. e-postlister og RT blir forsinket.

E-post internt i Exchange / mail.uio.no skal ikke bli p?virket.

Oppdatering 08:45: Problemet er l?st. E-post kan ha blitt midlertidig avvist inn til UiO, de fleste e-postsystem vil da fors?ke igjen litt senere.

Mandag 7.des har nettskjema.no v?rt ustabil /treg siden ca kl 17.15.

Status kl 18.17: Nettskjema.no kj?rer n? stabilt igjen. Vi beklager det inntrufne.

Vi opplever for tiden problemer med kommunikasjon mot Munki i Managed Software Center p? Mac.

Vi beklager ulempene dette medf?rer og jobber med ? l?se feilen.