Driftsmeldinger fra IT - Side 9
Det er fortiden problemer med tilkobling til gjestenettet uioguest. Brukere opplever at siden man kommer til n?r man kobler til nettet (guestportal.uninett.no) ikke ?pner for tilkobling, men heller viser hvit skjerm eller "Dette nettstedet er ikke tilgjengelig"-melding.
Vi jobber med ? l?se problemet!
Oppdatering: Problem hos leverand?ren startet ca 13:00 og varte til ca 21.20.
Det er for tiden problemer med ? skanne dokumenter til e-post gjennom Safecom (Gammelt utskriftssystem). Utskrift ser videre p? saken.
Dette p?virker ikke skann til e-post gjennom PaperCut.
Oppdatering: kl.16:30 ble en nylig endring i mailsystemet rullet tilbake, og problemene med scanning l?ste seg som f?lge av dette.
Det er for ?yeblikket problemer med webgrensesnittet til intark. Dette skaper problemer for blant annet gravitee og rabbitmq.
Det jobbes med ? l?se problemet.
Innlogging med ID-porten (bank-id mm) blir utilgjengelig i Nettskjema i opp til én time fra kl 0900 tirsdag 30. januar.
Det er for ?yeblikket problemer i FS, som p?virker bl.a. Vitnem?lsportalen. Problemene ansl?s ? ha inntruffet ig?r (29.jan) rundt kl.16:30. Vi jobber med ? rette feilen.
Oppdatering: Kl.8:45 meldes det om at feilen er rettet, og ting burde fungere som normalt igjen.
Mine studier er nede, vi jobber med ? fikse problemet og forventer at den snart er oppe igjen.
Vi beklager ulempene dette medf?rer.
Mine studier var oppe igjen 14:36.
En bug ved oppdatering til den nyeste versjonen gj?r at fildeling og deling av mapper ikke fungerer. Det kommer en patch i morgen.
OPPDATERING: Vi fikk en patch av leverand?ren og tjenesten funker som den skal.
Det er problemer med ? ?pne view.uio.no via VMware applikasjonen. Problemet l?ses ved ? nullstille informasjonskapsler.
Nvivo lisens som er i bruk hos UiO n?, gir ut varsel om at den snart l?per ut. Vi er i prosessen med ? skaffe ny lisens slik at overgangen vil g? fint. Driftsmeldingen oppdateres s? snart det er p? plass.
DF? skriver:
Ved p?logging i DF?-appen vil en p?tvungen feilmelding vises, og den vil vedvare inntil brukeren oppdaterer til den nyeste versjonen av appen: versjon 2.1.3 for iOS og versjon 2.1.2 for Android.
Brukere med automatisk oppdatering kan bli n?dt til ? utf?re manuell oppdatering via APP Store (iOS) eller Google Play (Android).
Etter at oppdateringen er gjennomf?rt, vil brukeren kunne logge seg p? som vanlig.
Det er problemer med Intune og eduroam. Problemet ser ut til ? v?re grunnet NCSI. Har i sammenheng ustabilitet med VPN-tilkoblingen som n? skal v?re p? igjen. Vi beklager for uro som er p?virket.
Innsikt for HR og l?nn vil v?re utilgjengelige for alle brukere l?rdag 20. januar fra kl. 08:00 til kl 15:00 p? grunn av en teknisk oppgradering.
SAF
Innsikt for HR og l?nn vil v?re utilgjengelige for alle brukere l?rdag 20. januar fra kl. 08:00 til kl 15:00 p? grunn av en teknisk oppgradering.
SAF
We're currently addressing technical issues with Educloud selfservice portal.
At the moment, individuals attempting to visit "https://selfservice.educloud.no/" are encountering an error message.
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your patience.
Problem solved 13:47.
ID-porten opplever for tiden problemer, som p?virker mange av tjenestene ved UiO. Feide-p?logging skal fungere som normalt.
Oppdatering p? status kan finnes her; https://status.digdir.no/incidents/ctml93xm9lnh
Vi vil l?se driftsmeldingen straks problemene er l?st.
Oppdatering: kl.13:51 ble det meldt om at en l?sning skal v?re funnet.
SPSS lisensen som ligger ute i TSD, winprog og macprog har utg?tt. Det jobbes med ? skaffe en ny lisens n?. Driftsmeldingen vil bli oppdatert s? snart vi vet noe mer.
Oppdatering 23.01.24: Ny lisens p? plass, utg?r 01.01.25
Det er noen instanser av passordtjenester som n? er nede. Vi jobber med en l?sning.
Problemer l?st 10:45.
Nye studenter, og studenter som ikke har signert TOS (terms of service) p? et ?r opplever problemer med ? logge inn i Mine studier.
Vi jobber med ? fikse problemet, beklager ulempene dette medf?rer!
Problemer ble l?st kl. 12:35.
Vi er blitt oppmerksomme p? at det er problemer med innlogging p? mobilprint.uio.no.
Vi jobber med ? f? l?st problemet s? fort som mulig.
Vi er blitt oppmerksomme p? at at det er problemer med f4transkript og manglende lisens.
Vi jobber med ? f? l?st problemet s? fort som mulig.
14:04: Nye lisensfiler lagt inn.
Vi er blitt oppmerksomme p? at at GPT UIO er nede. Vi jobber med ? f? l?st problemet s? fort som mulig.
Vi opplever for tiden problemer med file import gjennom dataportalen i TSD.
Tjenesteansvarlig er varslet og vil se p? ?rsaken.
Flere brukeren opplever problemer med scanning fra Ricoh-printere p? SafeCom. Scannen ser ut til ? virke, men det er ikke mulig ? sende den scannede filen til mail.
Utskriftsteamet har blitt varslet og ser p? saken.
Vi opplever for tiden ustabilitet med Kontor Fullskjerm gjennom https://view.uio.no og VMware Horizon Client. For de fleste bruksomr?der vil det v?re mulig ? bruke UiO Windows Desktop istedenfor. Vi jobber med ? f? startet maskinen igjen.
Vi opplever at brukere f?r feilmeldingen "Forbidden: You don't have permission to access / on this server.".
Dette gjelder f.eks. Brukerinfo, app.uio.no og TP.
Problemet skal n? v?re l?st.
Det er problemer med https://mail.uio.no n? og e-posttjenesten kan derfor oppleves ustabil / treg / svarer ikke.
Det jobbes med feilretting.
Mvh Postmaster
Det rapporteres om problemer med Webmaill?sningen p? https://mail.uio.no - den gir en feilmelding om for mange "redirects".
Vi jobber med feils?king.
Oppdatering: Problemet ble l?st cirka 17:30 (torsdag 7. desember 2023).
Merk at det ikke holder ? trykke F5/oppdatere nettsiden som viser feilmeldingen. G? til https://mail.uio.no og logg inn p? nytt.
Vi beklager ulempene dette har medf?rt.
Mhv Postmaster / Digitale kommunikasjonsplattformer
Vi opplever problemer med all autentisering mot wiki.uio.no sider. Vi jobber med problemet.
I perioden mellom ca. kl. 15:05 og 15:45 var flere tjenester nede, bl.a. Vortex, View, Zabbix og tilganger til eksamen via proxy. Problemet skyldtes nettverksproblemer, men er n? l?st og alt er oppe igjen.
Det er for tiden problemer med ? abonnere p? kalenderen i Mine 澳门皇冠体育,皇冠足球比分. Vi jobber med ? fikse problemet.
Hvis det oppdages andre problemer i Mine 澳门皇冠体育,皇冠足球比分 som ikke er relatert til abonnering p? kalender er det fint om det meldes inn til it-hjelp@uio.no.
Vi opplever fortiden problemer med innlogging med Radius OTP.
09:03 - Tjenestene tilgjengelige igjen.
?rsak til feil er funnet og det jobbes n? med ? gj?re endringer for ? bli operativ igjen
Se videre DF? Status (dfo.no)
Mvh SAF
I perioden mellom 2023-11-21T15:21 og 2023-11-23T11:21 ble ikke endringer gjort i Gjestetjenesten plukket opp av Cerebrum. Det er n? i orden igjen, og endringene som ikke n?dde frem er tvunget gjennom for h?nd.
NFS- og SMB-tjenestene p? Hypatia fikk en spontan og rask omstart i dag kl. 13.13. Etter dette kan det ha blitt heng mot Hypatia fra enkelte linux-maskiner p? UiO, i s?fall m? man remontere.
Noen brukere opplever ? f? feilmeldingen ""Managed Software Centre" is damaged and can't be opened. You should move it to the Bin." n?r de fors?ker ? ?pne Managed Software Centre p? driftet Mac.
Midlertidig l?sning: /tjenester/it/maskin/macosx/hjelp/managed-software-center-is-damaged.html
Ta kontakt med it-support@uio.no dersom du opplever dette problemet.
Det er for ?yeblikket problemer med ? importere filer gjennom dataportalen i TSD. Vi jobber med ? l?se problemet.
Enkelte brukere opplever problemer med ? logge inn i enkelte tjenester som bruker feide/office innlogging. De mottar da en feilmelding som lyder slik: "det oppstod et problem med ? sl? opp kontoen din..."
Vi ?nsker at de skal ta kontakt med oss p? it-hjelp@uio.no med beskrivelse av problemet, hvilken tjeneste de opplever det p? og n?r problemet startet. Gjerne pr?v i et inkognito- eller privat vindu og skriv om det fungerer.
Tjenesten gjest.uit.no er nede. Vi jobber med ? l?se problemet.
Problemet ble l?st kl. 12:33.
Flere av DF? sine systemer vil v?re utilgjengelige for alle brukere mellom fredag 17. november kl. 16:00 og mandag 20. november kl. 07:00 p? grunn av en teknisk oppgradering.
SAP programvare skal oppgraderes. Dette betyr at f?lgende systemer vil v?re utilgjengelige for alle brukere under oppgraderingen:
? Selvbetjening for ansatte og ledere
? Selvbetjening for honorarmottakere, Betalmeg
? DF?-app
? SAP kjernesystem
? API grensesnitt
? DF? HR
? DF? l?nnsforhandlinger
L?nn- og HR-systemet skal oppgraderes med supportpakker. Funksjonelle endringer kan forekomme.
F?lg med p? https://status.dfo.no/
Hilsen SAF
Tjenester som er meld til ? v?re nede:
- Nettsider for ansatte
- minestudier.uio.no
- autotekst.uio.no
- Nettskjema.no
- gpt.uio.no og
- passord.uio.no
sannsynelig vis flere tjenester som kan v?re utilgjengelige. Vi jobber med ? l?se saken.
Vi pr?ver ? l?se saken fortest mulig.
ldap har v?rt ustabil de siste dagene. Det b?r v?re fikset for godt n?.
Brukere melder om at SPSS-programmet viser feilmeldingen "UNRELEASED TEST SOFTWARE, NOT FOR PRODUCTION USE."
Problemet unders?kes.
--
Fiks funnet! ?pne SPSS-filer slik:
Open SPSS and use open file dialog box. or Right click on the SPSS file -> Open with... -> Tick Always use this app to open .sav files -> click on More apps -> Look for another app on this PC -> Navigate to IBM\SPSS Statistics\stats.exe
Det er for tiden problemer med UiO sine internsider. Vi jobber med ? l?se problemet.
Dette p?virker uthenting av navn for Nettskjemaer med ID-porten innlogging, se status hos Folkeregisteret og statusrapport fra DigDir
Vi opplever ustabilitet n?r vi henter oppslag mot Folkeregisteret, dette gjelder automatisk uthenting av navn ved ID-porten innlogging. Vi er p? saken med ? unders?ke dette n?rmere.
De som svarte under denne perioden fikk et tomt navn som svar. Vi beklager hendelsen, og vi har iverksatt tiltak for at det ikke skal skje igjen.
Vi opplever for tiden at det er problemer med ? legge til kalender fra Mine studier eller timeplanen p? semestersiden til privat kalender. Abonneringer som ligger inne fra f?r av fungerer som de skal.
Det jobbes med ? l?se problemet.
Problemene med overf?ring av Omposteringsbilag til Unit4 ERP er l?st.
Problemene med oppdatering av f?lgende kolonner er l?st:
- ‘Milep?l’
- 'Midlertidig bilagsnr'
Vennlig hilsen
Seksjon for applikasjonsforvaltning