Epost-notifikasjoner og unmerging av saker i RT

Epost-notifikasjoner om nye saker i RT

Vi har n? en ny rolle i RT "Observers" som gir brukere muligheten til ? f? en epost hver gang det kommer inn en ny sak i k?en. Denne eposten inneholder ogs? en lenke til RT-saken slik at det skal v?re enkelt ? finne saken i web-grensesnittet, i tillegg til at man slipper ? f? fulle korrespondanser fra RT inn i sin personlige inboks. For ? aktivere dette m? man g? inn p? oversikten for Watchers p? sin RT-k? og sette seg selv som rollen "Observers". Dette er likt med hvordan man tidligere har satt opp AdminCc eller Cc for k?er.?

Unmerge saker

N?r du n? merger en sak inn i en annen, vil det dukke opp en ny widget som lister opp sakene som er merget inn i saken, og som gir deg muligheten til ? unmerge denne saken tilbake til sin egen sak. Dette gj?r at ? merge saker ikke blir en like skummel aff?re, ettersom man bare kan unmerge saken igjen om det blir gjort en feil. Merk at korrespondansene og historikken som har skjedd mens sakene var merget bare vil f?lge "hovedsaken".

?

I tillegg disse nye funksjonene, jobber vi naturligvis ogs? med ? pr?ve ? gj?re RT s? snappy og effektivt ? bruke som mulig, noe vi vet er veldig varierende n? om dagen.?

Sp?rsm?l eller noen gode id¨¦er?

Send gjerne en sak til rt-drift@usit.uio.no?

?

?