Driftsmeldinger fra IT - Side 18
Vi har problemer med video i Vortex som medf?rer at det ikke er mulig ? laste opp videoer i Vortex. Avspilling av allerede opplastede videofiler fungerer som det skal.
Dette p?virker ogs? opplasting av forelesningsopptak fra Forelesningsopptak og Cynap. Disse vil bli lastet opp n?r problemene er fikset.
Vi jobber med saken og beklager evt. ulemper dette medf?rer.
Oppdatering: Problemet er l?st, og opplasting av Video og forelesningsvideoer til Vortex fungerer igjen. Forelesningsvideoer som ikke ble lastet opp mens problemene p?gikk blir lastet opp fortl?pende. Vi beklager ulempene.
For ?yeblikket er det enkelte brukere som opplever problemer med ? f? opp e-post. Dette gjelder b?de via OWA og via e-postklient.
Det jobbes med ? f? l?st problemet.
Utifra tilbakemeldingene vi fikk, var dette et midlertidig problem. Si fra om du fremdeles opplever problemer.
Houston/f?rstelinjen p? Usit har mye sykdom og stor saksp?gang, dette gj?r at det m? forventes lengre saksbehandlingstid enn normalt.
Pga sykdom holder vi ?pent fra 12:00 til 16:00 i Houston l?rdag 2-11-2019.
Det er for ?yeblikket problemer med ? opprette nye skjemaer n?r man huker av i boksene for "Hvilke personopplysninger vil du lagre om den som svarer?".
Det jobbes med ? f? rullet ut en fiks for dette.
En av to tjenere bak imap.uio.no fikk problemer i l?pet av helgen, noe som medf?rte at tjenesten var ustabil. Dvs. man vil ha hatt en cirka 50% sjanse for ? havne p? en tjener som fungerer eller ikke.
Det ble gjort noe feilretting s?ndag, men problemet var f?rst l?st for alle fra cirka 12 i dag (mandag 21. oktober).
Vi opplever noe problemer med e-postl?sningen. Brukere kan oppleve at det er problemer med ? lese e-post. Vi jobber med saken.
Oppdatering: Endringen som skapte problemer er reversert og e-post skal fungere som normalt igjen n?.
Beklager ulempene dette medf?rte!
Det er fortiden nedetid p? mobilprint.uio.no pga en lisens. Vi jobber med ? l?se problemet.
Oppdatering 11/10-2019 12:05:
Det er satt opp en midlertidig test-server i produksjon n?, som gj?r at tjenesten fungerer. Hvis man opplever samme feilmelding kan man utf?re en DNS-flush. P? windows: ?pne programmet "Command Promt" og kj?r kommandoen "ipconfig /flushdns".
Oppdatering 11/10-2019 14:30
Lisensproblemet l?st
Flere programmer i bruk ved UiO er ikke kompatible med macOS Catalina. Blant dem SPSS. Det anbefales derfor ? vente med ? oppgradere til macOS Catalina til nye versjoner av inkompatible programmer foreligger.
Lisensene for programvaren f4 og f5 er forl?pig utg?tt. Det jobbes med ? oppdatere lisenn?kklene. Vi vil oppdatere denne driftsmeldingen n?r de er p? plass. Forsinkelsen skyldes den tyske nasjonaldagen, da produsenten holder til i tyskland.
Cerebrum er n? oppe igjen.
Det blir en kort nedetid for Cerebrum-tjenester n? p? grunn av et heng mot databasen. Dette vil f?rst og fremst v?re merkbart ved at brukergrensesnittene mot Cerebrum (bofh, Brukerinfo og Passordtjenester) ikke er tilgjengelige.
Vi jobber med ? f? l?st det s? fort som mulig. Vi beklager ulempene.
Studenter opplever at E-pay alternativet ikke er tilgjengelig p? utskrift.uio.no. Det jobbes med ? rette feilen.
Det er for tiden noen problemer med nettskjema som gj?r tjenesten utilgjengelig.
Det jobbes med ? l?se problemene. Beklager det inntrufne.
Det meldes om treghet i SCCM consolen via lkit-ts01 og 03, uvisst om 02 ogs? er ber?rt. Treghet forekommer ogs? ved feks listing av prosesser i PowerShell.
USIT er p? saken og jobber fortl?pende med ? fikse feilen.
10:15:
sccm-uio-p01 fikk en omstart og responstiden er drastisk bedret. fungerer som normalt.
Det er for tiden noen tekniske problemer med UHAD.
UHAD-kiosk vil derfor v?re tilgjengelig. Dette vil gj?re f?lgende tjenester utilgjengelig:
- FS
- UBW ( Agresso)
- Ephorte for UiB & UiO
Det jobbes aktivt med ? l?se problemet.
2019-09-18 15:30:
Tjenestene er n? tilgjengelig igjen, men det kan oppleves noe treghet i systemene. Vi l?ser driftsmeldingen n?r tjenesten er fullstendig friskmeldt.
2019-09-19 14:50:
Problemene med tjenesten er n? l?st.
Vi opplevde at RT hadde litt utfordringer rundt kl 12 i dag.
Dette medf?rte en ustabil tjeneste en kortere periode.
Det jobbes med ? finne underliggende ?rsaker.
Oppdatering 13/09 - 15:15:
Unders?kelser indikerer s? langt at problemene h?yst sannsynlig ikke stammer fra RT,
men en annen tjeneste. Unders?kelsene fortsetter.
Det var kapasitetsproblemer p? en innloggingsserver som gjorde at noen ikke fikk logget inn p? eduroam idag rundt 12:30.
Problemet er l?st.
Det er for tiden problemer med Jobbnorge innlogging via WebLogin.
Brukere vil oppleve feilmeldingen "Bruker mangler. Vi har ingen bruker registrert hos oss med din e-post!".
Det jobbes med ? l?se problemet.
Status kl 10:45: Vi jobber med ? fikse tilgangen for alle brukarane, som vil kunne komme p? plass om nokre timar. Er det krise og du treng tilgang umiddelbart kan du ta kontakt med administrator p? ditt fakultet, som kan ta kontakt med jobbnorge@hjelp.uio.no.
Status kl 13:15: Problemet er no l?yst og alle kan logge p? att i JobbNorge.
Automatikken som flytter video fra Cynap til Vortex er for tiden nede. Det betyr at lokal-IT m? flytte video manuelt fra deres Cynap-lagringsomr?de til Vortex.
Det er for ?yeblikket problemer med www.hf.uio.no.
Vi jobber med ? l?se problemet.
Det er for ?yeblikket en visuell feil p? www.uio.no.
Det jobbes med ? l?se problemet.
TSD are experiencing issues with Colossus, which is delaying jobs from being run.
Det har blitt oppdaget at det det har v?rt kommunikasjonsproblemer mellom UA (ansattkortsystemet) og Cerebrum siden 14. august.
Konsekvensen er at kortsenteret ikke er i stand til ? finne nyansatte i systemet for ? utstede kort.
Cerebrum jobber med feilretting.
Flere av TSDs tjenester er nede fra morgenen av. TSD jobber med saken. Se eller drifstmelding p? TSDs sider "/english/services/it/research/sensitive-data/log/login-problems-with-windows-vms-in-tsd.html"
12.08.19: 07:43 Tjenesten er oppe og g?r igjen.
12.08.19. 07:17 tp.uio.no gir feilmelding 503. Drift er varslet og jobber med saken.Vi kommer tilbake med mer info n?r vi har.
We are currently experiencing some stability issues in the TSD service.
We are looking into the matter.
There is currently an issue with group administration from brukerinfo.tsd.usit.no.
Error message:
"You are a moderator of too many groups, which would take too long to load. Please use the command line interface jbofh instead."
TSD is working on resolving this.
18/6-2019 13:30
selfservice.tsd.usit.no is currently unavailable. We are working on getting it back up again as quickly as possible.
20/6-2019 11:00
The selfservice portal is now up and running again.
--
Best regards,
TSD
Det er for ?yeblikket problemer med provisjoneringsdatabasen for Windows 10. Dette f?rer til at det ikke er mulig ? klargj?re maskiner for installasjon.
Det jobbes med ? f? l?st problemet.
Some users are currently experiencing issues with logging into TSD.
We are looking into the matter.
Det har v?rt noen problemer med DA-tjenerne i l?pet av morgentimene idag. Dette er n? l?st.
13/6 - 2019 14:35:
Det ble det oppdaget problemer i vortex at enkelte internsider ikke lastet og ymse feilmeldinger p? forsiden uio.no.
13/6 - 2019 14:42:
Det ble identifisert at en LDAP-krasj for?saket problemet, og det startes ? jobbe med ? f? den opp igjen.
13/6 - 2019 15:00:
LDAP er oppe igjen og vortex fungerer som normalt.
Brukere opplever en feilmelding i G-Suite ved innlogging som sier at "Kontoen er deaktivert". Dette er en feil, og det jobbes med ? rette feilen.
Oppdatering kl. 15:20:
Da er feilen funnet og fikset.
Det har v?rt noen problemer med Vortex p? uio.no ila morgentimene idag. Dette er n? l?st.
Det er problemer med brukerkontoen som brukes til Vegg-TVer og infoterminaler. Det jobbes med ? l?se problemet.
Oppdatering:
Det er blitt sendt ut en e-post til de ber?rte om hvordan man fikser problemet.
20/5-2019 16:00:
Dear TSD users!
Colossus is currently running a little slower than usual. We're not quite sure why yet, but looking into the issue.
Thanks for you continued patience.
22/5-2019 14:27: Solved
TSD er for tiden noe ustabilt.
Det jobbes med ? l?se utfordringen.
20/5-2019 10:14: L?st.
20/5-2019 11:22: Viser seg at det var to forskjellige problemer som oppstod rundt samme tid. Fortsatt utfordring med p?logging mot Linux VM'er.
20/5-2019 13:17: Problem 2 l?st.
Se og TSD operational log.
10-05-2019 07:06: Oppe igjen.
10-05-2019 06:52: Kontrollerne til tr?dl?stnettet er nede i 10 minutter for restart. Beskjed ligger ogs? under planlagte hendelser: /tjenester/it/aktuelt/planlagte-tjenesteavbrudd/2019/2019-05-10-nedetid-tradlost.html og beskjed har v?rt gitt p? epost til LK-alle.
9/5-2019 11:30: harbor.uio.er oppe igjen. NB: Prosjekter m? populeres p? nytt pga. bytte av storage-backend.
9/5-2019 08:41: Det jobbes med ? finne ?rsaken.
Dear TSD users,
Unfortunately, the machine exporting the network file system to the submit-hosts crashed, causing these machines to now hang.
As a result, we will have to restart machines which are now hanging to allow you to log in to these machines.
We're working towards getting the issue fixed, and apologize for the frequent crashes around the /cluster mounts lately. Finding a permanent solution to this issue is currently at the top of our priorities
Source: TSD Operational Log
7/5-2019 12:00: Feilen med ipv6 er l?st. Alt fungerer som det skal med folk.uio.no og DA.
6/5-2019 20:28: folk.uio.no er oppe igjen ved at ipv6 oppf?ringen er fjernet, dermed kan folk.uio.no n?s gjennom DA igjen!
6/5-2019 14:35: Feil i IPv6 configen p? folk.uio.no: Dette f?rer til at sidene ikke kan n?s gjennom Direct Access (DA).
06/05-2019 13:00: The issue is now solved
06/05-2019 10:37 :Currently there's an issue with /cluster on TSD. Several projects will experience that it is unavailable on their login machines.
TSD is working on resolving the issue.
This post will be updated once we have further information.
Noen noder i HPC-clusteret Colossus tilh?rende TSD er for ?yeblikket ikke fungerende. TSD jobber med problemet og det vil v?re l?st fortl?pende. Vi oppdaterer driftsmeldingen n?r problemet er l?st. Brukere vil oppleve at de kan ha problemer med registrere nye jobber i k?en. Beklager det intrufne.
Det oppleves innloggingsproblemer mot tjenesten. Problemet er n? (12:51) l?st, men det kan ta litt tid f?r man f?r logget p? igjen
OPPDATERING:
GSuite: Etter mye tr?bbel med GSuite gjennom tirsdag og onsdag har nesten alle kontoer blitt gjenopprettet med originalt innhold. Det mangler 10 kontoer som krever mer arbeid. Sync mellom LDAP og google er enn? ikke satt igang igjen. Mer info kommer.
P? grunn av stor p?gang opplevde flere brukere problemer med ? bruke mobilprint.uio.no
Det har blitt satt inn ekstra CPU-ressurser p? tjenesten og den skal n? fungere som normalt.
Vi har hatt problemer med Cerebrum -> AD synk'en som har hatt som konsekvens at nye brukerkonti ble ikke opprettet i AD fra idag tidlig men dette ble fikset midlertidig n? mens Gruppemedlemskapene er fortsatt ikke i orden dessverre!
Ble l?st fra klk.17:51
Det er oppst?tt noen problemer med lisenstjeneren FlexLM som bla. huser Matlab og Maple. Brukere vil oppleve at programvaren ikke klarer ? lisensiere seg. Det jobbes med ? rette feilen.
Det kan for ?yeblikket v?re problemer med sertifikatet ved VPN-tilkoblinger opp mot UiO sitt nettverk. Brukere vil da f? opp et varsel om usikker tilkobling. Dette unders?kes n?rmere, og det jobbes med ? f? l?st problemet.