IT-hjelp – felles kontaktpunkt for all brukerst?tte for IT p? UiO
IT-hjelp er felles kontaktpunkt for all brukerst?tte for IT p? UiO. Her kan alle studenter og alle ansatte og tilknyttede henvende seg hvis de har sp?rsm?l eller problemer med IT-tjenestene p? UiO, uavhengig av hvilket fakultet eller enhet de studerer eller jobber ved.
Svart skjerm etter innlogging, eller programmer som ikke vil starte?
I g?r, 4. mars 2026, oppstod det en feil i innstillingene for en sikkerhetsmekanisme p? Windows-maskiner ved UiO. Hvis du opplever problemer med at programmer/applikasjoner ikke starter, eller at du f?r svart skjerm etter at du har logget inn p? maskinen, er du ber?rt av denne feilen.
Les om hvordan du l?ser problemet ved ? gj?re maskinen klar for resetting og varsle IT-hjelp:
Kontaktflater og ?pningstider
E-post: | it-hjelp@uio.no |
? | ||
Chat:? | En r?d boble er synlig nederst til h?yre p? siden n?r chat er tilgjengelig. |
? | ||
Telefon: | 22 84 00 04 |
? | ||
Zoom-avtale: | Bestill Zoom-veiledning ? | ? |
Fysisk avtale:?
Det er mulig ? avtale et m?te med en supportoperat?r ved spesielle behov, oppm?te i Ekspedisjonen i 3. etasje i Kristen Nygaards hus (Gaustadalleen 23A) etter avtale. Avtalen vil bookes i 澳门皇冠体育,皇冠足球比分 med en av operat?rene i IT-hjelp ved ? sende e-post til it-hjelp@uio.no.
?
Drop-in ved Georg Sverdrups hus:
IT-hjelp er tilgjengelige for drop-in ved siden av inngangen til HumSam-biblioteket i Georg Sverdrups hus.?
?pningstider for drop-in: Man-fre 10:00-12:00 og 13:00-14:00
Merk at for avanserte foresp?rsler burde det settes opp en fysisk avtale ved KNH ved ? ta kontakt med oss p? it-hjelp@uio.no.
Driftsmeldinger
Om det er eller nylig har v?rt problemer med en tjeneste, kan du lese om det her.
Interne sider
Supportoperat?rene har egne internsider de bruker i arbeidet. Informasjonen er adgangsbegrenset.