Administrere hilsen og musikk for telefonk? i Teams

Administratorer av en telefonk? kan endre hilsen som spilles av n?r en innringer ringer inn til k?en. Dette gj?res via talemenyen til telefonk?en.

Endring av hilsen for en telefonk? gj?res via telefonk?ens talemeny. Se veiledning om forskjell p? telefonk? og talemeny dersom du er i tvil om forskjellen:

Hilsen for en k? spilles av n?r innringer ringer inn, og man kan sette en hilsen for arbeidstid og en hilsen for etter arbeidstid. Musikk vil spilles av mens innringer venter p? svar. Slik endrer du p? hilsen og musikk for en telefonk?:

Hvordan endre hilsen for en k?

  1. ?pne Teams og g? til innstillinger ved ? klikke p? de tre prikkene ?verst til h?yre, deretter klikk p? Innstillinger
    Utsnitt av Teams, med en ring rundt knappen for innstillinger
  2. Klikk p? Anrop i menyen til venstre p? skjermen.
    Skjermbilde av Teams-innstillinger med en ring rundt innstillinger for anrop
  3. Velg talemenyen tilknyttet telefonk?en du vil gj?re endringer i.Skjermbilde av anropsinnstillinger i Teams med en r?d ring rundt talemeny
  4. Klikk p? feltet under hilsenen du ?nsker ? endre p?. Dette vil ?pne en rullegardinmeny. 
  5. Velg Ingen hilsen, Spill av en lydfil eller Legg til en velkomsthilsen fra rullegardinmenyen. 
    Hvis Spill av en lydfil er valgt, laster du opp lydfilen med godtatte formater.
    Hvis Legg til en velkomsthilsen er valgt, skriver du inn en melding.Skjermbilde av innstillinger for talemeny i Teams med r?d ring rundt rullegardinmenyen for ? endre hilsen
  6. Klikk p? Lagre.

 

Hvordan endre musikk for en k?

  1. ?pne Teams og g? til innstillinger ved ? klikke p? de tre prikkene ?verst til h?yre, deretter klikk p? Innstillinger
    Utsnitt av Teams, med en ring rundt knappen for innstillinger
  2. Klikk p? Anrop i menyen til venstre p? skjermen.
    Skjermbilde av Teams-innstillinger med en ring rundt innstillinger for anrop
  3. Velg telefonk?en du vil gj?re endringer iSkjermbilde av anropsinnstillinger i Teams, med en r?d ring rundt knappen for en telefonk?
  4. Trykk p? feltet under Velg musikken som skal spilles av n?r samtalen er satt p? vent
  5. Velg Spill av standardlyd eller Spill av en lydfil. Hvis Spill av en lydfil er valgt, laster du opp lydfilen med godtatte formater.Skjermbilde av innstillinger til en telefonk? i Teams, med r?d ring rundt innstillinger for musikk

 

 

S?k i veiledningene
 
Kontakt brukerst?tte:

Ring oss

Vi har ?pent mellom 08:30 og 17:00 p? hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 p? l?rdager.

Telefonnummer: 22 84 00 04

Send inn sak til oss

Du kan sende inn din foresp?rsel via e-post til: it-hjelp@uio.no.

G? til e-post

Book et videom?te over Zoom

Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.

Book et videom?te

Chat med oss

V?r chat er bemannet mellom 09:00 og 16:00 p? hverdager.

?pne chat
Publisert 31. okt. 2025 - Sist endret 31. okt. 2025