FAQ

Hvilke filformater st?tter Webprint?

Webprint kan skrive ut f?lgende filtyper:

?? Bildeformater

• .bmp, .dib, .gif, .jfif, .jif, .jpe, .jpeg, .jpg, .png, .tif, .tiff

? Microsoft Office

• Excel: .ods, .ots, .xlam, .xls, .xlsb, .xlsm, .xlsx, .xltm, .xltx
• PowerPoint: .pot, .potm, .potx, .ppam, .pps, .ppsm, .ppsx, .ppt, .pptm, .pptx
• Word: .doc, .docm, .docx, .dot, .dotm, .dotx, .odt, .ott, .rtf, .txt

? PDF

• .pdf

? XPS

• .xps

Hvor mange tegn, tall og spesialtegn m? passordet inneholde?

Passordet m? best? av minst 4 tegn ¨C det er det eneste kravet. Denne brukeren eksisterer kun i web print-systemet. Hvordan registrere seg

Hvor mange kreditter trenger jeg?

Det er helt avhengig av hvor mye du trenger skrive ut.
1 Kreditt er 1 nok, og kan brukes til en dobbeltsidig utskrift, eller to enkelt side.
Hvordan fylle p? konton
NB Ikke fyll p? for mye, ubenyttet bel?pet kan ikke tilbakebetales.

Hvorfor f?r jeg denne feilen?

Applikasjonen som vanligvis ?pner den filtypen er blokkert. Hvis Webprint st?tter formatet, kan du laste det opp der, men du kan ikke n?dvendigvis ?pne det direkte p? denne maskinen.

Kan jeg bruke USB-minnepinne?

Nei, dessverre ¨C USB-minnepinner st?ttes ikke i dette systemet.

Kan jeg skanne dokumenter og sende dem til min e-post med Webprint?

Ja, det g?r helt fint! Du m? bare verifisere e-postadressen din f?rst. Du f?r en e-post fra noreply@usit.uio.no rett etter at du har opprettet en bruker i Webprint (som beskrevet her). Klikk p? lenken i e-posten og logg inn ¨C da blir e-postadressen din verifisert. Linken starter med "https://print.uio.no:443/verify/"

NB: Hvis du bruker gmail, s? vil skannet dokument havne i junk/spam med headern:"Mail delivery failed: returning message to sender" og noen kan laste ned vedlagt skan. Vi pr?ver ? finne en bedre l?sning for det, men begrensningen ligger hos google, s? kan ta tid.

Vil filer jeg lastet ned slettes automatisk?

Ja n?r PC-en er inaktiv (idle), starter en prosess som automatisk sletter alle filer som er eldre enn 10 minutter. I tillegg er det en innstilling i Microsoft Edge som skal slette nedlastede filer automatisk etter endt ?kt (session).
NB Vi anbefaler likevel at du sletter filer selv ved slutten av ?kten, spesielt hvis de inneholder sensitiv informasjon.

Vil Edge lukke seg automatisk?

Ja ¨C if?lge Microsofts dokumentasjon er standardinnstillingen at Edge i kiosk mode lukkes automatisk etter 5 minutter med inaktivitet.